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Dear Â鶹¹û¶³´«Ã½ ISD Community, 

We want to sincerely apologize to families who have experienced challenges with the enrollment process. We know this has been frustrating, and we are working around the clock to resolve issues as quickly as possible.

While most students’ enrollment is already complete, some families may still be experiencing difficulties. Here are the most common issues and what to do:

• Continuing transfer students: Some students approved for a transfer for the 2024–25 school year were inadvertently reassigned to their zoned school for the current year. If this is not fixed before school starts, please send your child to their approved transfer school on Tuesday, August 19.
• Returning students: Some families can’t access the Parent Portal even though their child is fully enrolled at the correct school. Please know we will help you regain access. Right now, we are focused on the issues preventing students from enrolling in the proper school. In the meantime, you can file an  or if you have already requested help from your campus front office, that request has been passed along to our team. If this is not fixed before school starts, please send your child to their enrolled school on Tuesday, August 19.
• New-to-Â鶹¹û¶³´«Ã½ ISD students: Some new families are having trouble finishing enrollment in Enroll Â鶹¹û¶³´«Ã½ due to login or duplicate account issues. Our Enrollment Services Team is supporting campus registrars to resolve these.

To confirm your child’s enrollment:

• Log into the  and check both Parent Self Serve and Enroll Â鶹¹û¶³´«Ã½.
• If the same school appears in both places, your enrollment is complete.
• If you see a mismatch or are unsure, contact your school office and our Enrollment Services Team will assist.

Most importantly: No matter the issue, your child should come to school on Tuesday, August 19, 2025. Every student will be welcomed at their home campus or approved transfer school, as long as they are up to date with their immunizations.

A reminder about immunizations: All students must be up to date on their required vaccines to start school. We strongly encourage families to take care of this now so students can be present and learning from day one. Free and low-cost immunization options are available: please visit Â鶹¹û¶³´«Ã½ ISD Health Services for details.

We appreciate your patience and partnership as we prepare for a great first day.

Sincerely, 

Â鶹¹û¶³´«Ã½ ISD Enrollment Services Team

Actualización sobre la matriculación: Información para las familias que aún enfrentan dificultades

Estimada comunidad del Â鶹¹û¶³´«Ã½ ISD:

Queremos pedirles disculpas a las familias que han tenido dificultades con el proceso de matriculación. Sabemos que ha sido frustrante y estamos trabajando día y noche para resolver los problemas lo más rápido posible.

Aunque la matriculación de la mayoría de estudiantes ya se ha completado, es posible que algunas familias todavía estén teniendo dificultades. Estos son los problemas más comunes y lo que deben hacer:

• Estudiantes con continuación de traslado: Algunos estudiantes con un traslado aprobado para el ciclo escolar 2024–25 se reasignaron accidentalmente a la escuela de su zona para el año actual. Si esto no se ha arreglado antes de que comiencen las clases, envíe a su niño a la escuela del traslado aprobado el martes, 19 de agosto.
• Estudiantes que regresan: Algunas familias no pueden acceder al portal para padres de familia a pesar de que sus niños han completado su matriculación en la escuela correcta. Les aseguramos que los ayudaremos a recobrar su acceso. Por ahora, nos estamos enfocando en los problemas que están evitando que los estudiantes se matriculen en la escuela apropiada. Mientras tanto, pueden enviar una  o, si ya han pedido ayuda en la oficina principal de su escuela, esa solicitud se ha reenviado a nuestro equipo. Si no se ha arreglado esto antes de que empiecen las clases, envíen a sus niños a la escuela en la que están matriculados el martes, 19 de agosto.
• Estudiantes nuevos en el Â鶹¹û¶³´«Ã½ ISD: Algunas familias nuevas están teniendo dificultad para terminar la matriculación en Enroll Â鶹¹û¶³´«Ã½ a causa de problemas para iniciar sesión o cuentas duplicadas. Nuestro equipo de Servicios de Matriculación está ayudando a los encargados del registro en las escuelas a resolver estos problemas.

Para confirmar la matriculación de sus niños:

• Inicien sesión en el  y revisen tanto Parent Self Serve como Enroll Â鶹¹û¶³´«Ã½.
• Si aparece la misma escuela en ambos lugares, su matriculación está completa.
• Si ven que algo no concuerda o si no están seguros, comuníquense con la oficina de su escuela y nuestro equipo de Servicios de Matriculación brindará ayuda.

Lo más importante: Sin importar el problema, sus niños deben venir a la escuela el martes, 19 de agosto de 2025. Se les dará la bienvenida a todos los estudiantes a su escuela base o escuela de traslado aprobado, siempre que estén al día con sus vacunas.

Un recordatorio sobre las vacunas: Todos los estudiantes deben estar al día con las vacunas obligatorias para comenzar las clases. Es altamente recomendable que las familias se encarguen de esto ahora para que los estudiantes puedan estar presentes y aprender desde el primer día. Hay opciones de vacunas gratuitas y de bajo costo disponibles: visiten Servicios de Salud del Â鶹¹û¶³´«Ã½ ISD para más detalles.

Agradecemos su paciencia y colaboración mientras nos preparamos para un excelente primer día.

Atentamente, 

El equipo de Servicios de Matriculación del Â鶹¹û¶³´«Ã½ ISD